目前西格玛公司云平台智能产品包含：送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品，迎宾机器人，欢迎广大客户来电咨询！

以酒店为例子，当客人进入酒店时，迎宾机器人能主动与客人打招呼，与客人对话了解客人的需求，可以帮助顾客完成入住登记、点餐服务、识别VIP、酒店导航、活动查询、周边旅游景点介绍等服务，让客人在时间就感受到酒店的服务，同时也提升了酒店的形象和档次。同时，迎宾机器人还是一个宣传员，能进行宣传品牌、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位，如迎宾、导购、展厅解说员等，提供多元化的服务。

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现如今商用的送餐机器人，迎宾机器人作为家用机器人的“先遣”，以雨后春笋之势进入人们视野，就拿送餐机器人来说，快递机器人，他们已经具备了相当的实用性，运行平稳，并且可以全天无休，送餐的速度也能够跟得上节奏，实用性上能够节约一定的人力，张家港机器人，在营销上也能够起到吸引眼球的效果，广告机器人，并且可以和顾客进行简单的交流互动。而在交流互动这个点上，也就是家用机器人需要***突破的环节。

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从外部来看：

对于消费者来说，怀着好奇的心理，想去一窥机器人餐厅风采的想法再正常不过了，这么多年在电视报纸上见多了关于机器人的报道，突然在自己身边的餐厅出现了，肯定是要去见个究竟的。次前往，既不会细究菜品是否合口，也不会计较价格是否够划算，看到了机器人，赶了一回时髦，已然能够让他们满意一阵。想必上菜后的个动作不是开吃，而是拿起手机对着机器人服务员一阵狂拍，发到微博或者微信朋友圈上，之后才安心吃饭，倘若餐厅菜品味美价廉，通过机器人吸引来的客户今后自然会不断***，你想想看，一家味美价廉的机器人餐厅，让人又有什么理由拒绝呢？这么涨面子的机器人餐厅又怎会不和朋友同事推荐呢？

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