请问EB8000和EBpro 软件对应支持的型号有哪些，这两个软件编写的程序是否是通用的？

答：EB8000 和EB Pro软件所支持的触摸屏型号是不一样的，EB8000 软件适用于 TK 系列， 和以及以前的 i 系列机型。而EB Pro 软件适用于 eMT、cMT、MT_iE、MT_iP系列，以及部分新推出的TK系列的机型，每个系列里面的型号有很多，没法一个个的列出来，具体的型号你可以打开软件，在新建文件时可以在型号列表里面可以看到的。

如何处理触摸屏编好的程序后出现不能触控或者触控死机的情况？

将屏后面的2号拨码开关打到on的位置，然后上电看屏幕后一行的copyright，正常情况下应该显示为2004，如果显示22002或者2002，表明用错了软件或软件版本较低，请用eb8000较新版本的软件重新 。

触摸屏出现了蓝屏、白屏、黑屏等异常现象？

出现这种现象一般都是用错软件，用较新版本的EB软件重新，就可以尝试修复。

如何把触摸屏任务栏工作按钮删除？

将“编辑/设置系统参数/一般/工作按钮/属性”设置为“关闭”。

1.2通讯口类型里面的rs485 default/rs485 2w/rs485 4w分别代表什么意思？

rs485 2w表示的是接线方式即两线制，也就是除gnd外有两个信号线要接

rs485 4w 表示的是接线方式即四线制，也就是rs422的方式，除gnd外有四个信号线要接

rs485 default表示包括了上面rs485 2w/ rs485 4w的方式

但是我们一般推荐按接线方式分开选择2w和4w，不建议使用rs485 default