在中国，采用面部和静脉识别等新IT（信息技术）的“智能自动售货机”出现普及迹象。这种售货机与便利店不同，无需人工费和租金。这种机器将发挥运营成本方面的优势，挑战便利店的地位。

据《日本经济新闻》网站6月26日报道，在上海市一栋综合大楼的一角，摆放着看起来像便利店冷藏柜的机器。实际上，这些机器是采用静脉识别的智能自动售货机。里面有茶、面包和点心等。住在附近的一名女性将手对准售货机上的手掌图案后，柜门随即打开。

报道称，这种智能自动售货机在使用时，通过静脉确认是否是本人，之后通过位于机器上方的多个摄像头监测客户取出哪些商品，在关闭柜门后自动完成结算，顾客无需从包里取出智能手机。这种售货机的开发者是无人店铺开发领域的中国初创企业。

报道称，以中国的初创企业为中心，智能自动售货机领域正在展开开发竞争。

报道还称，在中国，自动售货机并不像日本那样普及。究其原因，除了安全因素之外，还在于ying币只在中国的部分地区流通，较难推广低成本的ying币结算型自动售货机。

报道指出，首先通过移动***型的自动售货机解决上述问题。然后配备传感器和摄像头等高科技的智能自动售货机登场，希望凭借丰富的产品和便利性抢走便利店的市场份额。

据公司艾媒咨询统计，2017年包括智能自动售货机在内，无人售货相关市场规模为4亿元，预计到2020年将增至135亿元。预计将逐渐夺走便利店市场（2017年规模为1900亿元）的部分份额。

报道称，一边是依靠细致的服务成长起来的便利店，另一边是在便利性和成本层面占据优势的无人智能自动售货机。在中国的零售行业，“人”和“机器人”的竞争将愈发激烈。

2019年已过四分之三，新零售市场在今年获得了显著的鼓舞，挑战与机会在这一年得到了充分的展现，大量资本涌入后，无人自动售货机市场涨势明显，尤其是酒店行业的智能售货机，更是受万众瞩目。那么为什么自动售货机能在酒店这一细分市场如此火爆？首先从酒店当前的零售状况来分析，细说其在零售中存在的种种问题。

酒店零售现有弊端

1.额外人工成本、商品滞销成本

酒店售卖商品，就意味着需要指派专员进行商品采购，统计商品销售情况以及进货存货等，增加人工成本。且无法后期进行商品的具体销售数据统计，以此分析消费者购买喜好等。售卖商品冷冰冰的不贴近顾客，这就导致货品容易积压，智能售货机前景，增加酒店的成本开销。

2.商品摆放不合理，智能售货机哪家好，质量存疑

酒店在摆放商品时通常采用的是直接放在客房桌子上的，或者有心一点的酒店放置在一个篮子。但商品总免不了被人来人往的人摸来摸去，即便他们不消费也***不住触摸的想法，这就让部分人觉得难以接受。并且商品直接摆放在外面，没有进行安全保护，其质量也很让疑。客房里的商品非常的单一，就来说摆放的也只有安***，再没有其它。

互联网和数字化正在加速创新和转变多个行业，其中一个就是智能自动售货机市场。智能售货机长期以来一直是一种方便且低成本的工具，用于将整个商店缩小为冰箱大小的收入来源。然而，直到今天，大多数自动售货机一直专注于收钱，提供变更和配送产品。

话虽如此，智能售货机行业在过去几年里经历了重大变革，首是使用智能和***技术来部署各种创新，比如触摸式高清屏幕和远程设备管理软件技术，远远超出简单的食品和产品配送。以下是我们悦动心趣对现在智能售货机市场的一个分析

1.无现金***

随着科技在进步，人们的生活方式也变得方便、快捷。消费方式也是如此。无现金和移动***技术正变得越来越普遍。如今，许多智能售货机都配备了无现金***的标准选项。

2.智能手机和人工智能的互动

虽然许多智能自动售货机提供无现金***选项，但一些供应商正在更进一步。一些智能自动售货机现在可以实时与智能手机进行交互。一位顾客走向一台智能自动售货机，这款基于人工智能的移动应用程序确定它是哪台机器，然后继续提取实时库存，在智能手机上向客户展示选项。

3.节能自动售货机

***近设备管理应用程序的创新使供应商能够远程检测，诊断和修复机器。可口可乐在日本推出了一款超节能智能售货机，采用气密门和真空绝缘材料，确保饮料在白天保持冷却，无需冷藏，智能售货机，消耗更多能源，减少能源费用并帮助拯救地球。这些平台为自动售货行业提供了无限的机会，以利润率和生产力。

4.面部识别

面部识别技术于2014年首在自动售货机中推出，而许多公司已经开展了多年的研究。Luce X2自动售货机包括一个运动传感器，可以知道用户何时接近，智能售货机价格，以及一个可以识别消费者的摄像头。然后，机器根据客户的购买历史提供个性化菜单，并阻止他们购买受限制的产品（例如未成年客户试图购买香yan）。许多智能自动售货机制造商已经采用了这种技术，并且已经在商业市场上推出了具有面部识别技术的自动售货机。

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