网络的飞速发展，促使整个社会的生产服务体系愈加细化。网络实现了信息加速传递，加速了生产领域的竞争，使网络成为实现各项商业活动的基本手段，降低了人们交流与沟通的成本，在信息无处不在、无孔不入的时代里，信息在生产力体系中具有重要的意义，它与原料、机器、能源、劳动力一样成为生产资源之一。信息的经济效益直接体现在生产经营和管理活动中，每个重视信息资源的企业，都能利用信息资源的及时性、准确性，提高工作效率，取得显著的经济效益和社会利益。

互联网本质上是个工具，它的价值必然在于运用。所以，对互联网企业来说，造概念、炒流量，还不如实实在在想想工具的运用前景，实实在在深入到传统产业的价值链条里面。对中小企业来说，生存永远是第1位的，其次才是长足发展，为了生存，他们比大企业更加需要信息，需要信息化手段。信息资源可以为企业提供***的视野与能力，特别是当中小企业面临快速变化的环境时，互联网公司，及时、有效地微观信息，通过关键变量感知和预知企业环境和行为的变化趋势，可更好地应对不确定因素及各方面的改变，发现并挖掘商机；及时掌握市场和客户需求变化，实施服务。

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如何做好“知识营销”？

1、要站在客户角度去思考问题

做问答营销时如果企业不能站在客户的角度去思考编辑一些问题的话，苏州互联网，那***后只能会以失败告终。举个例子，某企业是做培训的，互联网的作用，你想通过问答营销来做推广和宣传，互联网企业，如果你编辑的问题是：某地方某某培训机构怎么样？就不如：某地方的培训机构哪个好？因为前者很少会有客户去搜索，除非是你的知名度已经起来，否则只能徒劳无功，因为现在的互联网用户已经越来越精明。但后者就不一样了，完全是站在客户的角度去考虑问题，那么***终带来的效果也是不一样的。

2、要提出有针对性的问题

提问题不要泛泛而谈，要有针对性的去提问。提问之前也要想好这个问题是要反映什么信息？想要达到一个什么样的结果？想好了这些再去做针对性的问题编辑，然后进行提问。

3、要按照客户的搜索习惯去优化问题

按照客户习惯去优化这一步很重要，据相关的数据分析，客户在互联网中检索信息时已经由原来的2—3字的词语变成了短语的形式，因为这样得出的结果相对更加详细和准确。所以，我们在编辑问题的时候也要考虑如何更加去接近客户的口气，这样才能保证问题能高频次的展现。

4、要利用不同角色去自问自答

这个是问答营销中至关重要的一个环节，因为如果不能很好的及时回答自己提出的问题，难保企业的竞争对手不会抢先一步去作答，这样的话效果就不会太好了。所以企业要在第1时间里面，用不同的角色和口吻去回答自己所提出的问题，然后在第1时间采纳。这样才能把主动权控制在自己的手中，同样的，语气也要符合客户的习惯。

5、要运用问题答案中的关键字优化

做问答时跟做搜索引擎的排名是一样的道理，因为搜索引擎也是按照关键字来确定你问题的主题，当客户搜索触发关键字时你的问题才有可能被展现，所以关键字不仅要合理的出现在问题标题中，还要适当的出现在问题的答案中。目前可以先理解为关键字密度。

6、要及时监控问题

当企业编辑、提交、回答、采纳问题答案后，要不定期的及时检测你所做的问答，看看是否还在，看看有多少人顶，看看问答的排名情况和转载情况以及被关注次数等。只有通过检测分析才能找到更有效的方法。

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