最后,哪怕你真的钱太多,互联网 公司,实在想发!那么烧也应该是有烧钱的方式的。以美食上门的饿了么们为例,现在流行的是对C端(客户)补贴;如果把C端的补贴,转移给B端(商家)会怎么样?譬如,一个同样的一个美食套餐,美团外卖标价10元,一系列优惠后是7元;然后饿了么直接标价7元,哪一个对视觉的冲击力更大啊?然后饿了么就可以来依据广告语:所有美食,全国更低价!(当然,这样的话就会主打草根市场了)
最终,上门O2O烧钱的关键是要用极客精神和工匠精神把产品和服务做到ji致,产品和服务真的好了,令人尖叫的口碑自然能够让用户帮助主动推广产品和服务!给用户补贴,引导是用户坏的习惯(因为你在教用户不花钱,那你从哪挣钱),只有善的,移动互联网营销,才能是长久的(虽然时间会长一点);如果是坏的,总是保持不住的!
切入正题,细想当前上门O2O最烧钱的地方恐怕要算di推了(不把用户弄进来,去挣谁的钱),在一些新兴的领域里还有一个不得不提的关键词是市场培育或用户习惯培养。
以美食上门的外卖们为例,饿了么,美团外卖在di推上都花费了大量的资本,满减、红包、宋饮料,哪一个不需要点Money?因此,有评论说如果前期不烧钱,怎么能把消费者引导过来(当然饿了么、美团外卖、百度外卖等都是这样的)。 不可置疑,这样的方式确实是很有效的方式,但是对吗?
我们先来分析一下,用户的需求究竟是什么。用户的需求是产品能够满足他们的需求,当然这个过程如果能够“经济、便宜又实惠”就更好了。从这里来看,能够引爆用户的产品才是最重要的(当然淘宝上那些大家明知的是什么样的产品,销量还是很不错的;但是使用后每个人多少都会有一些小后悔吧,然后再感叹一声果然是一分价钱一分货啊)。
从上门O2O用户需求的整体来看,无论高频的还是低频的,无论是强需求还是弱需求,核心是要把产品和服务本身更好,让产品尖叫,引爆用户,让用户愿意去分享,愿意口碑传播,这才是di推的王道。可能最开始,只是在一个二线城市,只吸引了一小部分的目标客户,让他们了解到所做的真的是可以满足他们需求的事情,种子用户形成意见ling袖,推进口碑的传播,当然这个过程不如给全民发红包那样简单粗暴!
四、对全渠道和零售市场的了解深度不够
全渠道、全产业链的运作,需要对整个产业链的深度理解,虽然经销商常年都在一线,实际理解程度还不够,特别是对互联科技及零售端的升级,知之甚少。这么多致命问题,传统经销商如何成形成首先,抛开眼前利益得失,立足现有存量的基础上,谋求长远的发展(可参考上图)。
其次,敞开心扉与同区域伙伴结成坚实的联盟力量,与伙伴携手迸进,共面未来,这样的话也许还有可能占到一席之地,否则今天你不联合,明天想联合都没有机会,等到像阿里的菜鸟、京东的储配以及其他社会物流一但成形,传统经销商再没有任何机会。
也许你会想,互联网,只有物流,没有对终端的服务也不可能成形,物流是根源所在,其它服务只是“衍生品”,随着互联、物联科技的日益成熟,线上信息交互能力越来越强,信息传播的速度也就越来越快,这给厂家在对市场管理和销售上犹如如虎添翼(目前许多厂家都在加紧线上营销团队的建设和新模式的探索,互联网 产品,只要时机一到,线上线下一融合,基本没传统经销商什么事了),经销商群体在原本中间价值越来越弱的情况下,完全”失去”价值,没有价值就没有存在的必要。
另一个方面原因,未来的所有环节都是gao效的,都会形成大的体系化运作,体系代表的是专业、专注、以及标准化和规模化,在大的体系面前,“零散”的经销商将被全线收割。
在危机面前,最后一定思变,从自身出发,强化管理团队,提升业务能力,加强系统化的联动与配合,在稳固的线下实体体系的基础上,加上线上体系,以实带虚,虚实结合的形式,进行协同发展,从降低成本、提gao效率的角度出发,随着在经营的过程中自然形成的一个新的商业体系。
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