当400号码接通IVR系统时，400号码价位，即开始录音，400号码去哪里办，在未接通目的码前，客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音，这足以了解客户的全方面需求；在另一方面，也便于企业监控所有***人员与客户的沟通情况。通过录音把握前端的客户需求，时时了解市场变化，抢占商机。

当用户拨打400电话通话结束挂机后，系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上（固话忽略）。 短信内容可由企业自行在后台编辑设置。

当用户拨打400电话通话结束挂机后，系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上（固话忽略）。

而我们要向大家讲述的就是400电话行业如今的一些基本事实，消费者还是需要了解一些才可以的。其实从目前的发展情况来看，很多的企业在为大家提供400电话的时候都会强调这个电话其实是免费的，不过对于这个说法大家还是不要去相信的。因为就目前的情况来看，只有那种通过固定电话才能够拨打的800电话才是免费的。而400电话其实是会收取大家的市话通话费用的，400号码，不过因为并不是长途，因此大部分人都是可以接受的。

400服务***介绍：

400电话企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术很好结合，融入***的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的***中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。 由于400电话业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，400号码怎么办理，已被众多企业先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业选择沟通方式。 ***统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的品牌名片，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

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