企业应用400电话的收益

（1）企业形象与客户满意度的有效提升

400***统一号码使企业以统一的服务形象和服务窗口面向***用户服务，方便业务宣传和品牌推广。

客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或***众多服务中心的服务电话，没有了***长途话费的烦扰，只需轻松在本地拨打400电话.***本地市话即可享受企业贴身般的服务。

***范围的网络覆盖能够极大程度地满足企业分布各个地域用户的服务。

客户在申请400业务时，可要求主叫用户拨叫400号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4~6位阿拉伯数字。

根据主叫用户所在位置选择目的地

根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

同时呼叫某一目的地次数限制

对于400号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再接通，并向主叫用户发送录音通知。

呼叫400业务客户次数的限制

400客户在某一段时间内（通常以月或周为单位）制定可以接受来话呼叫次数的很大值，当到达此限值时，以后的来话呼叫不予接通，并向主叫用户发送录音通知。

黑名单

对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个400号码。

每天定时把未接通的通话的记录，发送到客户提供的邮箱，客户可以随时查阅。

可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司，电话转接中请稍后。。。。)，必备功能，彰显正规！

用户拨打400号码，如遇目的码忙线或无应答时，系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键，按键后可直接留言。及时回复客户电话，以免遗漏，错失商机。