企业应用400电话的收益

（1）企业形象与客户满意度的有效提升

400***统一号码使企业以统一的服务形象和服务窗口面向***用户服务，方便业务宣传和品牌推广。

客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或***众多服务中心的服务电话，没有了***长途话费的烦扰，只需轻松在本地拨打400电话.***本地市话即可享受企业贴身般的服务。

***范围的网络覆盖能够极大程度地满足企业分布各个地域用户的服务。

每天定时把未接通的通话的记录，发送到客户提供的邮箱，客户可以随时查阅。

可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司，电话转接中请稍后。。。。)，必备功能，彰显正规！

用户拨打400号码，企业如何办理400电话，如遇目的码忙线或无应答时，400电话申请办理，系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键，按键后可直接留言。及时回复客户电话，以免遗漏，错失商机。

一、业务定义

　　 '400电话业务'，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个***范围内的仅此一个的号码，怎样办理400电话，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的***性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

　　 400电话企业直线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，400电话，比800电话进步了具有四点大优点：

　　 1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大***范围应用；

　　 2、话费比800免费电话节约百分之50

　　 3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；

　　 4、组网迅速，可按区域转接，***仅用一个号码；

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