免去了维护人员的成本
企业以极低的成本就拥有了一个覆盖到***近300百个地区的企业客户服务中心,因为企业端没有软硬件的投入,因而无需配备任何维护人员。我们的技术维
护人员、数据统计人员、客户服务人员将为我们的客户企业提供高品质的服务,满足企业的各种需求。
解决处理能力瓶颈问题
在集中式呼叫中心系统中,由于所有的业务处理都要集中到一个节点,而一个节点的处理能力始终是有限的,因此,将限制整个系统的业务提供能力,尤其
是普遍存在销售旺季时的服务呼叫高峰时电话拨不进来的问题。而分布式呼叫中心系统中,可以通过不同的呼叫中心控制节点进行协调处理,因此处理能力将大大增强
客户在申请400业务时,可要求主叫用户拨叫400号码后,必须输入密码才能接通,否则不予接通。密码长度为4~6位阿拉伯数字。
根据主叫用户所在位置选择目的地
根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。
同时呼叫某一目的地次数限制
对于400号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时,不再接通,并向主叫用户发送录音通知。
呼叫400业务客户次数的限制
400客户在某一段时间内(通常以月或周为单位)制定可以接受来话呼叫次数的很大值,当到达此限值时,以后的来话呼叫不予接通,并向主叫用户发送录音通知。
黑名单
对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个400号码。
【400电话办理是怎么提交资料的?】广大用户在进行400电话办理的时候要提交相关的办理资料,这样才能确保的办理可以正常的进行。
办理400电话所需要提供的资料有:年检过的营业执照副本复印件,必须加盖红色的公章,这样才能确保营业执照的真实性以及正规性,另外就是***机构的代码证复印件,也需要加盖公章,还有就是法人身份的证也就是进行这个电话业务办理时,所提供企业的法人代表或者是办理人的个人详细资料,而且这也是需要加盖公章的,后一项就是要填写400电话受理单,这也是需要加盖公章的。由于企业400电话申请,很大便利是方便人们拨打,让人们了解企业品牌与形象同时,会让更多客户了解企业的产品及其核心竞争力,企业有400电话申请做依托,营销中遇到售前咨询、***服务等获得了根本保证。
在400电话办理时所提供的资料都要通过拍照和扫描,发送到400电话办理中心,一般当日就可以开通所需要专属的400电话号码了,这也给电话业务的使用带来了一个便利性,只要提供的相关办理资料符合运营商的办理标准,开通使用了。
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