企业应用400电话的收益

解决处理能力瓶颈问题

在集中式呼叫中心系统中，由于所有的业务处理都要集中到一个节点，而一个节点的处理能力始终是有限的，因此，将限制整个系统的业务提供能力，尤其

是普遍存在销售旺季时的服务呼叫高峰时电话拨不进来的问题。而分布式呼叫中心系统中，可以通过不同的呼叫中心控制节点进行协调处理，因此处理能力将大大增强

400电话业务功能

独一号码

申请400业务的客户由网通核配***独一的400号码。

申请400业务的客户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个独一的400号码，对400号码的呼叫，可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。

400电话是企业在竞争中百战鳌头，是经济发展畅通无阻，并带来新的商机，是企业活力四射投入更多更广的领域发展从而获得更大的利益。400电话被运用在销售***和服务***是企业走向***各地必备的营销工具，是企业发展的助推力，使企业向更快更好的方向发展。申请400业务的客户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个独一的400号码，对400号码的呼叫，可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。

400电话的广告效应

400电话是基于智能望的一种语音增值业务，它根据不同的运营商分为三大类：电信的4008号段、联通的4006和4000号段、移动的4001和4007号段，这些都是企业可以选择的400开头的号码。400电话号码共有十位数字，企业可以根据自己的喜好或者是公司的需要办理一个不错的好的号用来宣传推广。能起到事半功倍的效果。第二，我们会发现，在进行400电话使用时，企业可以了解自己所有呼叫前台的电话的清单。

为什么400电话取代了800电话

　　为什么400电话能逐渐取代800免费服务***呢？主要是因为400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打。这是400电话相对800电话很大的改进。目前，中国手机用户已突破5亿，如果企业的电话不支持手机用户拨打势必是一大损失，也是非常不方便的。在各行业竞争如火如荼的战场上，企业越来越明白营销传播的重要性。

　400电话以往大公司才用，并且由于接听付费，费用在消费者心目中是很高的，有实力的公司才会申请，所以能够提高企业形象。这个主叫只需***市话费用，客户可能就会拨打咨询，成交的机会就多一些了。