一方面,家政服务属于微利行业,并且随着经济社会发展的大趋势,家政服务的“大众化”将会越发凸显,服务的“平民化”将成常态,因而服务费用大幅整体升高的空间并不大;另一方面,家政服务业的发展和服务水平的提升需要更多资本的投入,需要大企业大集团的产生,需要高素质高技能的服务人员,因而在家政服务业中,存在服务对象的大众化和服务水平的成长性的矛盾。服务水平的提高需要高素质、高水平的服务人员和服务机构,而高素质、高水平的服务人员和机构需要高工资、高利润的吸引和培养,但是高工资、高利润跟行业的现状和未来的总体要求并不相符,因而需要寻找支撑行业发展的新的增长点,跨界发展提供了这样的可能性。
怎样才能做好家政服务?
二十一世纪是强调服务、关注客户的时代,因为服务是营销的基础,是连接产品和市场的真正桥梁和纽带。份内服务就是意料之内、情理之中的服务,也是我们本应该做好的服务,是客户有需求我们也能提供的服务,占据了我们日常工作的绝大部分。
2.要有忠诚之心 ,其实忠诚在做人的问题上是有性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。
睡眠阶段
一般而言,上午10点多的时候,宝宝又到了困倦的时刻,可尝试轻拍宝宝让他进入睡眠阶段。待宝宝睡着之后,育儿嫂可适当休息,也可准备当天的午餐,但是需要随时观察宝宝的睡眠状况,是否有哭闹、口鼻是否有遮掩、是否需要更换纸尿裤等,并随时根据宝宝的醒来状况,终止手头的工作。
喂奶加放松阶段
当宝宝再次醒来,同样需要按照早上的流程,查看宝宝的纸尿裤是否需要更换。此时,宝宝大多会饿了,可视宝宝的情况而定是否需要喂奶,再重复之前的喂奶、拍嗝、查看便便情况、更换纸尿裤等流程。
喂奶之后,可以根据宝宝的状态和天气情况决定是去户外放松还是室内玩耍,直到宝宝下午阶段的困意来袭,宝宝大多会需要在下午再安排一次睡眠时间。
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