发展特点

市场据初步调查显示，目前全***政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。服务内容家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、***等服务不断成为家政服务的主要内容。但请了家政服务之后，和室友平摊清理费不仅便宜，还能免去很多***。连锁经营现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向***甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上，实现了跨区域连锁化发展。***化近年来，***化程度高的家教、理财、***等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的***性越来越强，对从业人员的***水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。服务质量家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴***童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到***料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。

当出钱雇佣家政服务不再是“有面子”“享受”的一种“配置”，那么，存在即合理，它必然有刚性需求。

随着社会节奏越来越快，生活压力越来越大，学业压力越来越重，生活水平越来越高，你我所需要的服务也随之增加。

忙碌了一天的你，面对杂乱的家，心情如何呢？这么累回家还要收拾屋子？自己收拾的屋子真的干净？那么多有趣的事可以做，为什么不对自己好一点?

家政服务

主营：家居保洁、衣物洗涤、清洗玻璃、油烟机、冰箱、洗衣机、空调、太阳能、管道疏通、地毯清洁、地板养护、钟点工、保姆、育儿嫂、月嫂、小儿推na、cui乳、产后***

家政服务员要求掌握一些沟通原则

1、诚实守信。

诚实有信，既是为人的本分，也是与人交流的宗旨。因为：“言由心声”，语言本来就是自己心灵思想的表露。只有待人以诚，言行一致，才能真正得到客户（雇主）的信任和认可。而那些“投机取巧”、“磨洋工”的人，***终将会被识破！

2、为人低调，不炫耀。

说话是为了和别人沟通交流，不是和别人比赛的。不用在他人的话里寻找漏洞，也不用与别人分出高下，为了某些细节争论不休。常常纠正他人的错误，来炫耀自己的知识渊博，这是做人的大忌。

3、真诚道歉。

如果做错了事情，真诚地向客户（雇主）道歉，一般都会得到原谅。切忌隐瞒不报，***终会“搬起石头咂自己的脚”。

4、做完事情后，不要忘记报告给客户（雇主）。

除了按正常计划做完的事情，无需报告客户（雇主），其它以下事项，应当尽快报告给客户（雇主）：

（1）、客户（雇主）临时安排（吩咐）的工作，无论做得结果如何，都应当尽快报告。

（2）、日常工作中，如果发生了意外情况，造成异常的后果，也要及时告知。