服务质量
常规保洁服务质量
地面
无垃圾、无尘土、无无责、无积水、无死角,无化学及物理损伤,自然光亮。
地脚线
无垃圾、无无责、无化学及物理损伤,自然光亮。
墙面、墙角
无污渍、无污垢、无积灰、无挂尘,无丝缕、无死角,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍。
玻璃
无污垢、无污渍、无水痕、洁净明亮,边框干净;
窗框和纱窗
——无污垢、无拂土,手摸光滑,边框干净。
——推拉轨道、玻璃槽:无灰尘、无杂物,推拉自如。
门
——门正反两面均洁净,无灰尘、无污渍、无污垢,手摸光滑;
——门框:四周无灰尘、无污渍、无污垢,手摸光滑;
——门锁及手柄无灰尘、无污渍、无污垢不能,光滑洁净。
卫生间、洗脸间
——无异味:
——卫生洁具表面光洁、明亮,内外侧无污渍、无mao发、无水锈水痕,无污垢尿碱,无化学损伤,触摸光滑,有光泽;
——镜面光亮,无水痕,边框干净,无污渍;
——水龙头、管件、金属架等物品无污渍、无污垢、光亮洁净,手摸光滑;
——墙壁上的瓷砖无污渍、无污垢,手摸光滑。
厨房
——水池洁净光亮、无污渍、无污垢、手摸光滑;
——水龙头、管件、金属架等物品无污渍、无污垢、光亮洁净,手摸光滑;
——墙壁上的瓷砖无污渍、无污垢,手摸光滑。
——抽油烟机表面以及灶台表面洁净、无污垢、手摸光滑。
卧室、大厅
家具光亮、无污染,室内装修景观洁净无灰尘。
其余部分
吊顶、窗套、暖气罩等无灰尘、无污渍、手摸光滑。
据了解,家政市场是供不应求,有经验的阿姨都是香饽饽,做饭保姆多少钱,尤其是照顾一老一小的,但凡稍微有点经验的阿姨也很抢手,根本不愁找工作。甚至有些雇主表示,只要人好,没有经验也可以接受。
近年来,我***政服务业快速发展,市场总规模保持20%左右的增速。然而,尽管发展迅速,家政行业仍存在较大供给缺口。某家政公司CEO陈小华在节目中表示:“请阿姨是一个非常难的事情,不只是价格问题。”而是不知道怎么选择一家***的家政。
君怡家政有限公司,以家庭服务原则,立志为每一个家庭量身定制专属方案,为追求生活品质的家庭提供***的服务和建议。公司有大量的家政服务人员,提供保洁、家电清洗、住家保姆、陪护、钟点工、白班、母婴护理师(月嫂)、育婴师。定期***培训讲师为家政人员进行反岗培训,对新上任的家政阿姨,公司采用(1面试2背景3培训4实操)四个步骤的严格把关方式,为客户打造安心舒适的家政环境。希望通过自身的坚持和努力,成为中***政市场***受客户欢迎的家政公司。
对于家政服务员来说,与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系,对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好,人与人之间感情融洽,相互谅解、体贴,工作上相互配合、协调,能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足,这是提高工作绩效的重要因素。相反,人际关系紧张,人与人之间相互猜疑、提防,必然对人的心理产生负作用,影响工作情绪,降低工作绩效。因此,家政服务员在工作与生活中都应重视协调好与雇主家庭成员和邻里等相关人员的人际关系,营造和谐的工作氛围。要宽以待人,严以律己,待人处事持积极态度;为人热情、开朗、真诚、自信,与人为善、助人为乐;心胸开阔、情绪稳定、自制力强,事关个人利益要从大处着眼,不要斤斤计较;谦虚求教,主动沟通,凡事要不耻多问,切勿自以为是;平时主动增进双方的沟通了解,不要对产生的误会、隔阂听之任之;'微笑值千金',如果你总是微笑着工作、生活,那你就是给这个家庭增添着欢乐。微笑时刻感ran着对方,滋润他们的心田,客户也会对你投以亲近,还以微笑。
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