从工作种类种上区分:
月嫂:负责产妇的生活护理,营养餐制作,产后***,及新生儿的生活护理,科 学喂养等。
育儿嫂:负责婴***的生活照料,早期教育等。
家务工:料理家庭事务 如:家庭卫生清洁 ,衣物洗熨,家庭餐制作 等。
护工:负责病ren,或者老人的生活照料,饮食制作等 。从工作时间上区分:钟点、白班、住家。
因每个家庭的需求不同,所以对每个家政服务人员的工作内容界限不一定很清楚,比如做家务的阿姨,硕放街道家政服务,有的客户会需要帮忙带孩子,照顾孩子的育儿嫂需要帮忙做做家务。所以具体情况具体对待,需要更家政公司、家政服务人员详细沟通。
以上为简单的对家政行业的概述,家政行业是第361行,作为家政公司我们要持续的打怪升级,与有需要的家庭一路并肩前行。
保洁过程中需注意的问题
现如今,人们生活水平提高,家政服务公司怎么选择?,越来越多的房子出现在我们的身边。保洁过程中需注意的问题
1、首先清理现场留下的装修垃圾;
2、由上到下全mian吸尘;
3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上水痕用报纸 擦拭干净。
4、卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面的地砖进行***后的清洁(木地板不能用洗地机),尤其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;***后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、厨房:程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁***。
6、卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框:分清门的材质,用***清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门,一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;***后一道工序做完后,应由领班全mian检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。
9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
家政服务员要注意一些沟通细节:
1、自己不懂的事情,要主动请教客户(雇主)。
如果自己不懂做(比如:使用电器),又不好意思请教客户(雇主),那么,自己瞎做的后果,往往就是浪费自己的时间,甚至搞坏客户家里的东西。
2、家里人多,往往对家政服务员有不一样的“指令”,怎么办?
答:(1)、将“指令”互相矛盾这一个问题主动地提出来,由客户(雇主)与其家人们协商一致后,再做事。
(2)、如果客户(雇主)与其家人不能协商一致,则以***工资的客户(雇主)的意见为主。
3、带小孩的家政服务员,要配合客户(雇主)的教育方法。
教育孩子,要全家人共同行动,才能产生效果。否则,家长们的意见都不一致,只能让孩子无所适从,茫然无措。
作为聘请来家庭服务的工作者,家政服务员理应按照客户(雇主)的要求来做事,包括如何带小孩,如何教育孩子。如果家政服务员觉得自己有更好的教育方法,可以向客户(雇主)提出建议,但***终还是要听客户(雇主)的。
4、当客户(雇主)与别人聊天时,不要随便进来插话。
客户(雇主)心里会想:你是来我家做事情的?还是来闲聊的?
5、随身携带记事本。
有些时候,家政服务在网上可以找吗?,家政工作的事情繁忙和琐碎,建议家政服务员都随身携带一个记事本,或者用手机里面的记事簿,把每天的工作内容,以及临时性的工作任务,逐条记上,每天做好规划,随时检查一下,还有哪些事情没做?
6、学习使用“微信”
如今,手机“微信”已经成为了日常交流的重要工具。家政服务也不例外。
7、微笑值千金
(1)、微笑能让人心态平和,做事不慌不忙,不容易出错;
(2)、微笑还让人感觉亲近,家政服务公司有哪些?,不知不觉地接近双方的距离;
(3)、微笑还能感ran他人,给客户(雇主)家庭增添着欢乐,滋润他们全家人的幸福心田。
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