如果客户体验的整体目标是使客户的生活更加美好、轻松，那么借助科技的力量后，酒店行业会将其提升到一个新的水平。现代旅客不管是商务出差还是休闲度假，他们都希望自己的需求得到满足，从而获得个性化和连续友好的体验。现代旅客被一家酒店所吸引，被赋予了入住的，并且自己的要求得到了满足时，会感到愉悦。当旅客对酒店的服务感到满意，他们再次入住这家酒店的可能性会增加13%。大多数旅客都想体验酒店的新技术，甚至愿意放弃商务中心或健身中心等传统便利设施来体验新技术。

***识别系统的传感器只可以在室内才能使用，如果是放在室外的话那么就无法进行准确的识别。而人脸识别系统是可以一天24小时不间断工作的，一方面它识别的时间长、另外就是使用范围广，不论是室内还是室外都是可以安全使用的。使用人脸识别系统就相当于每个人的脸上都写着名字，其他人看不到，但是人脸识别系统可以看得一清二楚。

人脸应用功能

以脸搜脸（1:N比对）。用户可以选择某张人像图片，在抓拍库或者静态名单库中寻找相似度高的人像图片。系统根据相似度高低来排序。待比对的图片可以本地上传，也可以是抓拍图片或者是静态图片。当上传图片过于模糊时，支持用户手动标注加强识别的功能，通过网站界面手动标注特征点或框选范围，帮助系统识别到准确的人脸位置，提高比对准确率，改善模糊照片的比对效果。