供应链管理演变
供应链至今尚无一个公认的定义,在供应链管理的发展过程中,许多***和学者提出大量的定义,反映了不同的时代背景,是在不同发展阶段上的产物,可以把这些定义大致划分为三个阶段:
1.早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程;
2.后来供应链的概念注意了与其他企业的联系;
3.供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系,与用户、用户的用户及一切后向的关系。
“***性和成熟性”
***的管理理念、技术和方法,可以提升企业的竞争力,延长系统的生命周期,但同时,任
何创新都意味着小白兔实验,风险较大,因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软
件产品的是否成熟,在***性和成熟性之间找到平衡点,成为价值i大化的关键。
“大并发能力支撑”
作为集团化、多***、大用户的单位,OA软件系统的开发设计,应该支持应用和数据库等
多重负载均衡能力,支持附件服务器和数据库服务器分离技术,从而支持数万用户同时在线
和同时操作的能力,不会因为用户数的增长或者信息量的增长,而导致系统响应能力下降。
系统并发能力:通过集群方式,在技术上没有并发上限,因此能完全保障用户未来的人员扩
张需要。
CRM 是(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略,企业据此赢得客户,并且留住客户,让客户满意。创新力保证企业在市场竞争中获胜企业HR具备创新力表现在方方面面,如创新的人资管理方法、创新的招聘渠道等等。通过技术手段增强客户关系,并进而创造价值,终提高利润增长的上限和底线,是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的***,还取决于企业是否真正理解了 ' 以客户为中心 ' 的CRM理念,这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中,是否真正提高了用户满意度等等。
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