OA发展历程

OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式 [3] 。办公自动化没有

统一的定义，后实现提高决策效能的目的。

代OA：硬件配置阶段

第2代OA：数据处理自动化阶段

第3代OA：C/S架构下的工作流自动化阶段

第4代OA：无障碍工作流自动化阶段

第5代OA：协同工作型办公自动化（流程管理）

第6代OA：协同发展型办公自动化（流程管理）

第7代OA：移动OA

“可靠性和稳定性”OA系统里流转了大量的管理数据，因此必须是可靠的，一般的人为和外部的异常事件不应

该引起系统的崩溃；当系统出现问题后能在较短的时间内***，而且系统的数据是完整的，

不会引起数据的不一致。

作为金蝶的代理，镇江云拓网络科技有限公司以总部的服务愿景为核心理念，加强本地化服务优势，诚信、***、专注，***的资i深财务、管理、开发团队，帮助企业解决管理过程面临的各类 “ 症结 ” ，在协调实际需求与系统稳定简洁的同时，充分实现“效率第i一，降本增效”！客户需求是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。

直到今天 ，云计算的***化使得传统CRM 软件已逐渐被Web CRM（又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等

业务应用程序。

作为解决方案（Solution）的客户关系管理（CRM），它集合了当今i新的信息技术，它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、***系统和人工智能、呼叫中心等等。作为一个应用软件的客户关系管理（CRM），凝聚了市场营销的管理理念。物流不但会对宏观的经济效益发生影响，而且还会对社会其他方面发生影响。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。