OA发展历程

OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式 [3] 。办公自动化没有

统一的定义，***后实现提高决策效能的目的。

第1代OA：硬件配置阶段

第2代OA：数据处理自动化阶段

第3代OA：C/S架构下的工作流自动化阶段

第4代OA：无障碍工作流自动化阶段

第5代OA：协同工作型办公自动化（流程管理）

第6代OA：协同发展型办公自动化（流程管理）

第7代OA：移动OA

供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细，***要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。

CRM客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。Or***e 于两年前就在中国开始了客户关系管理（CRM）的市场教育和普及工作。

***早发展客户关系管理的***是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customer care）。

从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于（CRM）市场营销理论；从解决方案的角度考察，镇江金蝶软件，客户关系管理（CRM），是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在***大规模的普及和应用。

镇江金蝶软件-镇江云拓(推荐商家)由镇江云拓网络科技有限公司提供。镇江云拓网络科技有限公司（www.zjjdyt.com）坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支敬业的员工***，力求提供好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。镇江云拓——您可信赖的朋友，公司地址：丹阳市云阳街道华都锦城南面门面房45-1-08号，联系人：姜萍。