OA功能介绍

OA软件的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理(国企和政i府***)、沟通工具、文档

管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统

集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具(计算器、万年历等)。

OA管理平台基于“框架 应用组件 功能定制平台”的架构模型，主体部分由30多个子系统组成

，包括信息门户、协同工作、工作流程、表单中心、公文流转、公共信息、论坛管理、问卷

调查、计划管理、会务管理、任务管理、关联项目、关联人员、文档管理、外部邮件、在线

考试、车辆管理、物品管理、设备管理、常用工具、办理中心、在线消息、督办系统、短i信

平台、常用工具、人事管理、功能定制平台、集成平台、系统管理等，近万个功能点。

CRM是信息行业用语，指有助于企业有***性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。譬如说，企业建造一个客i户数据库充分描述关系。因此管理层、营业员、服务供应人员甚至客户均可获得信息，提供合乎客户需要的产品和服务，丹阳金蝶软件，提醒客户服务要求并可获知客户选购了其它产品。

镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍，携全体同仁将一如既往的，为普及镇江地区企业数字化管理而努力。

在国内，当一个企业开始关注客户关系管理时，往往也伴随着业务流程的调整，通过引入***的营销管理理念、可借鉴的流程制度以及自动化工具，来实现企业的战略目标。

客户关系管理的工具一般简称为CRM软件，实施起来有一定的风险，超过半数的企业在系统实施一段时间之后将软件束之高阁。

从软件关注的***来看，CRM软件分为操作型、分析型两大类，当然也有两者并重的。操作型更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略。

从软件的技术层面来看，CRM软件分为预置型和托管型两类，如何解决数据安全方面的担忧，是托管型CRM面临的***i大难题，如何说服一个成熟企业将核心数据放置在企业可控制范围之外，是托管型CRM能走多远的***。

丹阳金蝶软件-镇江云拓企业管理软件由镇江云拓网络科技有限公司提供。镇江云拓网络科技有限公司（www.zjjdyt.com）位于丹阳市云阳街道华都锦城南面门面房45-1-08号。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前镇江云拓在行业专用软件中享有良好的声誉。镇江云拓取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。镇江云拓全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。