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随着用电话的人数增加，IPPBX***交换机厂家，信号塔就需要连接无数条线路，目前还能看到的原始的电话塔就位于瑞典斯德哥尔摩，这座塔是在1890年的时候修建的，当时电话还没有被普遍应用，能使用起的人都是一些比较富裕的家庭，即使是这样，在信号塔上依旧可以看见密密麻麻的线路，整座塔高十八米，IPPBX***交换机工厂，不过上面连接了将近五千条线路，通向城市的各个方向。瑞典早的电话机是贝尔公司开设的，当时的技术仅限于公共交换机，IPPBX***交换机应用，在电话机建设完成，IPPBX，使用的用户只有一百多个。

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电话软交换系统是下一代网络的控制功能实体，为下一代网络具有实时性要求的业务提供呼叫控制和连接控制功能，是下一代网络呼叫和控制的核心。现阶段的软交换至少应具备集成分组网世界和电路交换网世界；具备汇接局和端局能力；呼叫控制与媒体层和业务层分离三个特点。

申瓯电话软交换位于控制层，提供多种业务的连接控制、路由、网络资源管理、计费、认证等功能。软交换设备与各种媒体网关、终端、应用服务器、其它软交换设备间采用标准协议相互通信。

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电话交换功能（ippbx）：具有所有的PBX功能，支持远程坐席；·客户关系管理（CRM）：来电弹屏、VIP客户管理、服务记录及备注；· 自动语音应答（IVR）：多长复杂IVR语音导航与分配；· 自动话务分配（ACD）：VIP客户分配、坐席空闲与顺序分配、队列管理；· 话务统计管理：坐席话务统计报表、接听统计、坐席示忙统计；· 电话排队管理：根据坐席状态和VIP客户绑定自动分配接听坐席；· 通话录音管理：坐席自动录音、点击直接播放；· 通话质检评价：通话结束客户直接评价，及时考评坐席；· 电话会议管理：支持多方语音电话会议、外部呼入和主动邀请直接参会。

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