南京申瓯 SOC8000数字程控调度机

复位是强迫交换机中断现有任务重新开始工作。交换机在正常工作情况下不需复位，一般在开机或外界强电打扰，供电电源发生突变波动等超出机器承受范围，导致机器混乱的情况下，要进行一次复位，但不影响系统编程输入的功能。在保修期内，我公司免费提供对设备和系统的调测、软件升级、故障处理、维修、更换和一年两次的现场巡检，并对设备和系统的运行状况作出评估，同时向买方提交详细的设备/系统巡检报告。复位时所有正在通话的电话将会被中断。

机器复位方式有两种：人工软复位和硬复位

1）人工软复位格式：*60#

或话务台操作：《综合参数》→《系统参数》→《复位》→《确定》

2）硬复位操作：关机后再开机

注：硬复位操作更加彻底。

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录音录制方法

关掉主机电源，拔出每层SCU板，在SCU板上有两路录音电路，每个电路对应一只录音短路插，平时置OFF，录音时置ON。（系统可同时对每层分控板进行录音，在录音过程中，对应的录音指示灯发亮）

总机录音操作

总机提机，拨18*听证实音后挂机；

总机提机，拨*51*A*1065368#听证实音后，对着话筒录入语音（A=1-3表示二次语音一、二、三段）。

语音录制完毕马上挂机，接着在话机上拨*51*A# 试听录音。 （如果录音不满意，可按上述方法重新录制）

自录语音时间调节

总机提机，拨18*挂机，再提机拨“157”挂机；

总机提机，拨“*51*A#”放音完毕后马上挂机；

总机提机，拨“15#”挂机，再提机拨“*51*A#”试听语音效果，若语音完毕马上听到拨号音，说明录音时间调整准确，否则重复上述方法重新确定。

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调度机外线久叫不应转总机

外线听语音二次拨号呼入，若分机一直振铃无人应答时，系统可选择转总机或拆外线；同时还可根据实际情况设置久叫不应振铃次数。

1. 单个分机设置

格式：

*66*10*P*XXXX#

P=1时表示久叫不应转总机

P=0时表示久叫不应拆外线

XXXX表示分机物理号

或话务台操作：《分机参数》→《双击与分机物理号对应的‘久叫不应转总机’》

2. 设置所有分机

*66*10*P*#

或话务台操作：《分机参数》→《批量设置》→《久叫不应转总机》→双击，在弹出的批量设定对话框中选择‘全体设定’即可

3. 振铃次数设置（在综合参数中）

*93*8*P# P表示振铃次数，范围为5-18次

或话务台操作：《综合参数》→《系统参数》→《序号32‘外线久叫不应振铃次数’》→《双击，输入‘P’值》→《确定》