IPPBX软交换系统应用-南京申瓯通信-吴江IPPBX
作者:南京申瓯通信2020/2/5 6:26:25






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IPPBX电话交换机

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电话交换功能(ippbx):具有所有的PBX功能,支持远程坐席;·客户关系管理(CRM):来电弹屏、VIP客户管理、服务记录及备注;· 自动语音应答(IVR):多长复杂IVR语音导航与分配;· 自动话务分配(ACD):VIP客户分配、坐席空闲与顺序分配、队列管理;· 话务统计管理:坐席话务统计报表、接听统计、坐席示忙统计;· 电话排队管理:根据坐席状态和VIP客户绑定自动分配接听坐席;· 通话录音管理:坐席自动录音、点击直接播放;· 通话质检评价:通话结束客户直接评价,及时考评坐席;· 电话会议管理:支持多方语音电话会议、外部呼入和主动邀请直接参会。

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电话交换机针对通讯系统现状,吴江IPPBX,提供一套具有强大的语音交换能力和无阻塞、维护费用低、维护方便、功能应用丰富等特点以及在开放性、扩展性和技术上具有现代化通讯交换平台,IPPBX软交换系统规划,使用户拥有高层次、***率、高安全性的办公通信环境,是我们的根本目标。我们不仅为用户提供优质的设备,包括售前的信息咨询的问答、方案的研究、方案的确立、售中的方案的再确立、***的生产、组装、测试、安装调试、培训、维护、维修等,这一系列的工作严格遵循标准进行。

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