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程控电话交换机

程控电话交换机，一方面可以提升企业形象。用户一天24小时随时都能得到信息服务，提高服务质量，以及协调用户操作过程。顾客通过按键或语音选择，向企业主机输入信息，在允许范围内访问各类企业数据库，自助得到多种服务，令业务代表有更多的时间服务于有特别要求的顾客。而且可以同时处理多路来话，再加上遇忙自动处理流程，会极大降低顾客听到忙音或途中放弃的概率，提高顾客满意程度。IPPBX的出现可以解决这些问题：由于它构建于开放的编码，因此能够降低过高的设备、维护和升级等费用。另一方面，集团电话还可以节省企业通信成本。分机之间相互打电话是免费的，如果说用IPPBX异地组网，异地分机互打电话也是免费，节约了不少的成本。

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IPPBX电话交换机

IP-PBX平台，通过IP网络远程接入到总部的交换系统，实现所有用户共享总部的线路资源，出入中继共享，呼出统一企业号码。所有***的普通电话，专用信息话机，IP话机均可接入系统并享受总部分机相同业务功能。IPPBX电话交换机网络技术的成熟发展为流媒体应用开启了***大门，***各省地市基本上都建立了自己的网络系统及门户网站。由于整个系统的核心设备统一部署在总机房，可以非常方便地进行集中式管理，大大降低了设备的维护成本。

业界***的IP融合方案既兼顾了传统PBX的实用功能，又能实现IP多媒体通信业务，使总公司与***之间不再有距离的概念，了各***间联系的长途费用，大幅降低企业的通讯成本，使通信和网络结合。

之前的电话交换机，传输信号基本上是要经过交换机的主机，是通过电话线这个介质进行信号传输的，但是现在的网络技术已经是相当发达了，信号通过网络传输，意味着你的手机、IPAD、SIP电话机都可以做为一部分机了，而且并不受到你所在地点的限制，你的客户仍然是可以通过公司的电话网络直接呼叫你的分机号码找到你，这样你不会漏掉每一个有用的商务电话。以往电话线路总是一个大问题，各种线路绞织在一起，线路的整理也是让你无法忘记的问题，现在一根网络就可以解决它们了，只要网络是通的，你的所有电话全部OK的。但是，若网中中心结点发生故障，则各结点之间都无法通信，造成全网瘫痪，网络可靠性较低。