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一般地客户发展阶梯是:潜在客户→新客户→满意的客户→留住的客户→老客户，失去一个老客户，所受到的损失需要有8-9个新客户来弥补，而20%的重要客户可能为您带来80%的收益，所以留住客户比替换他们更为经济有效。呼叫中心集中公司的所有资料，并提供客户分析、业务分析等工具，帮助您判断***有价值客户，并奖励您的老客户，找出客户的需要并满足他们的需要，从而提高客户服务水平，达到留住客户的目的。

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申瓯***呼叫中心解决方案，呼叫中心系统，在设计中考虑整合支撑企业与客户的电话沟通渠道和服务流程（咨询、投诉、建议、服务确认、满意度调查、服务回访等），并能针对企业的不同特点采用集中座席或集中与分布座席相结合等不同的方式，使得呼叫中心能够地成为企业与客户沟通的统一的服务窗口，镇江呼叫中心系统订制，帮助企业打造通畅的客户沟通体验。

申瓯“wanmei***”呼叫中心解决方案通过呼叫中心的基础应用为企业搭建多维立体沟通环境，建立客户群体对企业的信赖，常州呼叫中心系统订制，进而提升客户满意度和忠诚度。

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客户服务中心是一个内涵丰富的概念，又称为呼叫中心（Call Center）或电话营销（Telemarketing），江苏呼叫中心系统订制，是现代化企业提高综合竞争能力的手段之一，它真正的含义应该是：基于CTI技术，充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。

申瓯***呼叫中心解决方案，致力于帮助企业打造服务竞争优势，并且将为促使企业***中心向利润中心转变而不懈努力。

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