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IPPBX电话交换机

南京申瓯IPPBX产品支持语音优先标记(TOS)、动态抖动缓冲区(JITTER　BUFFER)、语音侦测(VAD)及舒适背景噪音生成、DiffServ等语音质量保障技术，确保IP语音通话质量。外配业务服务单元可实现语音、传真、会议等多种媒体资源，无需配置额外的设备即可实现IVR、通话录音、电子传真、电话会议等多种增值业务。支持PBX的所有基本业务、补充业务以及自动总机、语音信箱、电子传真、电话会议、ACD等多种增值业务。提供TSAPI、JTAPI、OCX等CTI接口，用户可根据需要选择合适的接口开发自己的应用程序。支持多种接口和信令协议，可通过多种方式与大多数厂商的设备连接组网，具有很强的兼容性。这一分离同时意味着呼叫控制和媒体网关之间的开放和标准化，为网络走向开放和可编程创造了条件和基础南京申瓯通信竭诚为您服务。

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在一些异地大型操作项目中，如果沟通一个稍微复杂点事情，就需要出差到现场。这使得企业的交通成本和人员成本都相应增gao。但如果通过中小型企业语音通信系统的电话会议功能，召开多人甚至包括客户在内的电话会议，就可以解决此问题，不仅依旧能取得较好的会议效果，还能够节省大量的差旅成本。如果有必要的话，可以2地安装视频电话，使会议双方可以在沟通时看到异地的现场情况等。IPPBX电话交换机IP-PBX电话交换机，是“南京申瓯集团”针对企业多媒体联络中心、综合业务呼叫中心、统一通讯服务的业务需求，所推出的全新一代***级IP多媒体呼叫中心系统。

　　如果企业每天都具有服务客户的需求，但目前还无没有需求购买昂贵的大型呼叫中心设备的企业，通过安装IP-PBX的中小型企业语音通信系统，就可以组建一个小型的呼叫中心。中小型企业语音通信系统支持自动呼叫分配和交互式语音应答。公司的任何一名员工，都可设定成为一个或多个组群中话务员为客户提供呼叫服务。系统可以针对不同时间执行不同的流程：如根据上下班时间、节假日等设置不同的交互式语音应答流程。很多人传统地认为CTI=C T，特别是熟悉呼叫中心的人都认为CTServer扮演着一个加号的角色，认为CTI虽然提高了呼叫中心的性能，同时也增加了其运营的成本。

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随着电信网络的演进和新业务的发展，人们对网络及终端通信性能的要求越来越高。网络技术也正从基于电路交换向分组交换演进，数据和信令都可以选择分组网来承载，控制由软交换实体来完成，业务提供也正从简单的语音业务和低速数据业务向高速的多媒体业务演进。软交换技术使得多种网络上基于多种协议的实时呼叫的统一控制成为可能，sip的应用适应了融合多种网络的发展。sip协议基于文本编码，大量借鉴了成熟的http协议，并且具有易扩展，易实现等特点，因此非常适合用来实现基于因特网的多媒体通信系统。它完成基本呼叫的建立、维持和释放，所提供的控制功能包括呼叫处理、连接控制、智能呼叫触发检出和资源控制等。