1978年美国Unimation公司推出通用工业机器人PUMA，标志着工业机器人技术已经完全成熟。

1984年'机器人' 英格伯格推出机器人Helpmate，这种机器人能在***里为送饭、送药、送邮件。

1999年日本公司推出犬型机器人爱宝(AIBO)，当即销售一空，从此***机器人成为目前机器人迈进普通家庭的途径之一

2002年丹麦iRobot公司推出了吸尘器机器人Roomba，它能避开障碍，自动设计行进路线，还能在电量不足时，自动驶向充电座。Roomba是目前世界上销量大、商业化的家用机器人。

服务机器人三大特征市场容量快速增长

林科锋表示，服务机器人三个特征：感知、决策和执行。以智能音响为例，它就是具备了感知、决策和执行的能力，语音控制功能，感知语音后做决策分析，知道主人要它做什么，要去询问天气，还是点播一首歌，还是A股指数。人们对人工智能刮目相看的同时，也产生了一些疑问：人工智能何以如此强大。执行，查找本地资源或者查询云端资源，提供服务给主人。

林科锋在现场讲解了IFR数据，2012年***个人(或家庭)用服务机器人市场容量为73亿元，公共服务机器人市场容量为为208亿。目前公共服务机器人产业化走在市场前面，市场容量大。

服务机器人的定义

服务机器人是机器人家族中的一个年轻成员，到目前为止尚没有一个严格的定义，不同***对服务机器人的认识不同。国际机器人联合会经过几年的搜集整理，给了服务机器人一个初步的定义：服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，它能完成有益于人类健康的服务工作[3]，即除了***机器人、诊断机器人、护理机器人、***机器人等机器人外，也包括各种家用机器人、***机器人、体育机器人、玩具机器人、导游机器人、保安机器人、排险机器人、清洁机器人、秘书机器人、建筑机器人、邮拾和送信机器人以及加油机器人等。***早的关节机器人UNIMATION的VAL（veryadvantagelanguage)语言也成为机器人领域***早的编程语言在各大学及科研机构中传播，也是各个机器人品牌的***基本范本。随着开发研究的进一步开展和价格的大幅度下降，服务机器人将广泛进入***、家庭、工地、办公室和体育***场馆，直接与人类共处，为人类排忧解难。