大家可根据实际情况进行活动设置。

日常维护

1、建立与客户情感联系渠道，可以建立一个老客户群、也可以是微淘、微博、网等等且经常与之互动；

2、站在客户的角度，关心客户使用过程和体验，及时有效的为其解决问题；

3、提供始终如一的良好服务，特殊日子给予特殊关怀。

老客户维护绝招：

行动！立即行动！

只有行动才能创造业绩，只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！

老客户营销做得好将会得到加权

　　(1)回购率要增加

　　毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

　　建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，无锡淘宝网店管理，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，无锡淘宝网店管理报价，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。

　　电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客单价的意见

　　这里面主要做的工作是，关联销售一定要做好，无锡淘宝网店管理公司，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，无锡淘宝网店管理价格，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么？

我们搜索主词（就是大词），我们还是以连衣裙举例，按照综合排序。、然后我们找到点击占比大的价格区间（我们会发现，点击量大的价格区间一般都不是价格低的），如下的114-270元占了47%。

因为这个价格段的占比是大。我们就可以用到如下的公式：

低端价格=（价格段高价格—***格）*0.382 ***格

价格=（价格段高价格—***格）*0.618 ***格

这两个价格都是客户接受度高的，当然，你的定价要以成本为基础，这个是肯定不变的基础。

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