一、成本核算是重中之重

1、任何的商业都离不开成本核算。很多卖家的定价特别的简单，那就是我进货多少钱，买是多少钱，然后减去快递费用、包装费用，余下的就是利润，但是下来，盈利很少。而这种期待感不仅仅体现在对商品的期待上，还会爱屋及乌的体现在对包裹里面每一个未知的东西的期待。因为他忽视了人力、退换率、水电房租等一系列的成本支出。所以，在定价之间我们一定要去核算成本，制作一个表格出来，大家可以看下图例子：

二、客户的购买心理和对价格的理解

1、大部分卖家都有一个误区，那就是单纯的认为客户都是图便宜。其实不是的，不管任何一个消费层级的消费者，他们买的基本都是“划得来”、“值得买”。客户会根据自己的经济实力，确定自己买哪个价位的产品，所以，他们只是在某一价格区间里面，寻找“性价比”高的产品。他们还是看重的是产品的使用价值，而并不是单纯的图便宜。因此我们的标题一定要自己写，哪怕标题组合很普通，关键词使用也不是很准确，也千万不能随意模仿使用其他高销量的宝贝标题，否则系统无法判断你是属于新品，从而不给你展现的机会。我们可以想一下自己的购物时的心里，仔细思考一下，就会明白这个道理。

2、一般的消费者，尤其是工薪，都会避免购买贵或者便宜的产品，而会选择相对稳妥的中间路线。这个现在是大多有一定消费能力的卖家的一个习惯。打个比方，一个产品，一家卖150，一家卖100，一家卖50，那么消费者会相对思考，150的肯定是暴利，会担心自己买贵。而50的可能因为质量不好，才这么便宜。因而标题表现产品特性在这种场景下可以帮助消费者找到自己想要的宝贝。而100的相对正常价格较容易获得消费者的选择。

时代在进步，科技在发展，现代每个产品都开始讲究智能化，上到天上飞的，下到地上跑的，深到水里游的都在向智能化发展，智能化已经悄然进入了我们的生活；老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲***担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其推荐产品促成交易。今天就着重来讲一下关于淘宝智能化，淘宝智能化从之前的千人千面、个性化流量，现在直通车也开始面向智能化。

直通车作为淘宝中付费推广工具之一，原先他只有关键词、定向、站外等引流渠道，近一两年来的变化是有目共睹的：操作更智能化、简易化，功能越来越丰富，定向人群更加精准化，可以满足您不同的推广需求。而直通车这个工具在去年推出了一个新的智能化推广功能，操作更简便且能快速地帮您推广产品，通过系统自动匹配给到您匹配精准流量同时达到测款目的。而这所有的一切，没有花哨的宣传，只是每一位选择客户能够得到的实打实的收益与成效。

老客户档案需要数据化、精准化、系统化，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。

顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等

成交档案内容：可根据产品特性来，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；

老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲***担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其推荐产品促成交易；