做企业家一要想办法站在高处看未来,你要站的足够高。要想着借鉴其他企业家成功经验,站在高处看未来,站在未来看现在。
中国餐饮企业有12个演变趋势:一,市场将会被无限细分,现在的餐饮行业经纬两条线去细分,经线是人群细分。纬度是消费的目的,消费的心情,消费的意愿,消费的能力等。餐饮行业被细分的可能性十分巨大,在细分领域里面成为首的企业会层出不穷。
第二,餐饮行业将由散状竞争结构直接进入到团状结构里面去。一般行业会进入第二阶段,垄断化竞争,中国前十铁板烤鸭肠加盟店,前几名企业占据市场份额绝大部分,然而餐饮行业不需要经过这么一个过程,铁板鸭肠店,会直接进入团状竞争。
第三,将由菜系品牌、厨师品牌向店家品牌转换,未来一定是包含能力很强的企业化的品牌。类似于湘鄂情、小肥羊这样的品牌命名方式很吃亏,未来的承载力很差,未来一定会产生中性的企业化品牌。惟有如此才能更多涵盖目标消费人群。
小本创业也能赚到大钱!
一,鸭肠,不放过每一个***的机会;第二,如果想要省心就不用自己创业了;第三,创业资本是非常有限的。笔者想用这三个前提来解释有的读者在看到下面的论述中可能提出的问题,也想使说明创业这个由个人、市尝***等多种因素影响的经济活动变得更加容易一些,让各位读者能更容易更清楚的看清创业的各个方面,烤鸭肠加盟,希望这两个前提能起到经济学中假设的作用。
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利用“超常服务”满足客人的需求
“超常服务”具有一定的灵活性和创造性。
客人是“花钱买服务”的消费者,很渴望在餐厅里享受到自己的“心理需要”,这是一种“经济心理化”的表现。
所以,我们要由“单一服务”演变成“双重服务”,即不仅要以优质的“功能服务”,而且要以优质的“心理服务”去赢得客人的满意,而其中“心理服务”的重要性,将会日益增强。
虽然是超常服务,但如果客人真正需要,自己又能做到让客人真正满意,又何尝不好?而且要猜透客人的心思,服务于客人开口之前,为客人提供了优质的“心理服务”,充份体现了“助人为乐”的精神。
为客人提供了优质的“心理服务”,客人就会拥有轻松愉快的心情和美好的回忆,这就是我们的“产品”,充份体现了“敬业”精神。
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