有些品牌在拥有高知名度的同时,却往往忽略了品牌其他资产的经营。而如果没有其他资产的支撑,空有知名度的品牌在市场竞争中不会长久。中国品牌短命现象就是过于重视品牌知名度建设而忽视其他品牌资产经营的结果。只有拥有好的口碑,产生了品牌忠诚度,注重品牌综合经营才能实现量变到质变跨越。

品牌管理的经验与研究都表明,吸引一个新顾客所付成本是保持一个老顾客花费的4一6倍。从品牌忠诚者身上获得的利润是从品牌非忠诚者身上所得利润的9倍。品牌忠诚者使企业获取更多的利润,从短期来看是因为更多的购买,从长期来看是因为良好口碑的传播。由于品牌忠诚者现在的和潜在的将来价值,理所当然地成为公司心目中***有价值的顾客群。从上述的研究成果可以看出,品牌忠诚顾客对于一个企业的发展起着很重要的作用。





选购技巧一:别墅大门的质量与性能是选购时要考虑的***
如何确保自己选购的别墅大门是质量合格的呢?目前***直观的方法就是查看所购买的别墅大门是否具备了合格检验证书。
选购技巧二:别墅大门的生产工艺直接决定着其质量
通过检查别墅大门的外观可以确定其质量优劣情况。例如,可以查看一下其表面是否有凹陷或划痕,又或者有些地方是否掉漆等。如果有必要的话,消费者们可以撕去包装膜之后对其进行全1面检查,敲击一下别墅大门是否属于实心。合格的别墅大门使用的是实心,而且使用了石棉以及泡沫的填充,防火消音功能比较好。

选购技巧三:别墅大门在选购时要注意外观的搭配
别墅大门的独特特点令消费者们对其喜爱备至,但在选购时一定要考虑到其搭配性。市场上的别墅大门一般都配备有与其协调性较好的锁具,这样看起来外观会更好。一般的别墅大门生产企业在生产别墅大门时会选择一家门锁生产厂家合作,这样就可以使别墅大门具有不同的风格。
由于它的重要性,品牌忠诚度在国外甚至被人建议纳入到企业资产评估当中,与商誉等一并成为无形资产。***认为,品牌的诉求必须符合以下原则,才能赢得顾客的品牌忠诚:
1、以顾客为尊。
地低为海,人低为王,在买方时代,决定顾客购买的决定权在消费者中手,而非企业手中,当年老福特说过的无论顾客需要什么颜色的汽车,我只生产黑色的时代早已成为不会复返的历史。有个白酒品牌叫店小二,广告语是:给大爷喝的酒。虽然创意有些俗,但出体现出了以顾客为尊的思想。
2、向顾客示爱。
品牌营销进入情感营销的时代,企业经营的***1高境界不是实现利润的***1大化,而是向社会公众传播爱,以优1秀的产品品质,以完善的销售服务,以积极的社会责任去用心地去爱顾客,才能赢得顾客的忠诚。2008年汶川***后王老吉向灾1区捐款一亿的事件,引发起国民强烈的***情怀,继而对王老吉的品牌情感直线上升,也因此,在***的销量一路走红。

3、差异化价值。
消费者的需求越来越多元化,在购买一款产品时考虑的因素越来越多,功能性需求即产品的内在品质,比如说一个消费者购买汽车,首先是买的汽车有良好的性能,这是功能性需求,也是***基本的需求;其次是有良好的外观形象,这个汽车一定要满足其视觉美学需求;再次是这个汽车的品牌诉求能够打动人心,比如宝马的驾驶者的乐趣。
4、传播一致性。
品牌诉求要想在消费者心目中留下深刻的印象,必须做到传播的一致性和持久性,否则再好的诉求也难在消费者心目中产生持续的共鸣效应。比如说史玉柱的脑白金的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告十多年来从不改变,铝艺大门加工,就是被评为十大烂广告也坚定不移。
总之,品牌忠诚度可以使品牌及其所代表的产品和服务对消费者具有更强“黏性”,或是亲和力, 从而使厂商能够更有效地与用户沟通,在市场竞争中处于优势地位。作企业家和品牌管理者,不得不重视品牌忠诚度的管理。
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