1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、***、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。

1949年，施乐公司开发了一个称为型号A的静电图像复印机。施乐公司取得了如此大的成功以至于复印技术被大众称为'Xeroxing'，施乐公司积极应对以防止'xerox'成为一个通用商标。

在二十世纪五十年代早期，RCA(美国无线电公司)开发了一系列的称为Electrofax的工艺，使用这种工艺图像直接在特殊的有覆层的纸上生成，使用液体的墨粉进行着色。

复印机的墨粉一旦用完，一般会在控制面板上出现相应的提示，告诉你什么时候该及时换墨了。1元，而用户当月的印量为1000张，则无论当月机器更换了多少零配件或耗材，用户交纳的费用都只是100元。要是你不及时为复印机进行换墨的话，可能会对日后的复印效果造成影响，甚至会损坏复印机内部的碳粉盒，或者是感光鼓。所以，你一旦发现复印机缺墨时，应该及时对复印机进行，如果自己技术不过硬的话，必须请***的维修人员来替你;

传统的服务方式，顾客需要自行购买碳粉，零件，如果过了保修期还需要签署有价的服务合约，单张成本算下来也要到0.08元/张。如果遇到异常情况，需要更换电路板、激光单元等高金额的零件，成本更是无法管控。这样，从第—张开始，一直到***后一张，我们都固定收费，完全不会有任何价格的变更。但腾技办公复印机租赁模式，我们固定收费，小到一颗不起眼的螺丝钉，大到上千元的激光单元，我们都免费提供。所以，风险成本大大低于传统的服务方式。