南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机

南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：

企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。出局局向码及间接局向码均可1至4位任意设定，充分满足多局向出局要求。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

南京申瓯通信期待您的来电与咨询。

南京申瓯SOC8000数字程控交换机功能

办公管理功能

△ 1-8位全弹性编码 △ 一机多号

△ 分机分组 △ 多等级电话控制

△ 帐号漫游 △ 中继专用功能

△ 虚拟总机（话务员） △ ***功能

△ 电话会议 △ 来电转移至内线/外线

△ 无人接听转移至内/外线 △ 无应答转移至内/外线

△ 回叫总机与错号收回 △ 出局代挂功能

△ 强插、强拆功能 △ 代接来话

△ 夜服功能 △ 遇忙回叫

△ 作息锁定 △ 征询转接

△ 呼叫保护 △ 强插、强拆

△ 隐藏主叫号码 △ 免费电话

△ 呼入计费 △ qun呼功能

△ 来电显示 △ 语音信箱功能

JSY2000-06数字程控交换机

● 中继分组功能

即将中继线根据需要分成不同组别，并可设置占用相关组别的分机号码，实现相对***的多用户群使用同一台设备。

● 专用中继功能。

为保证单位内部重要部门通话畅通，可将重要部门的分机设置成专用外线分机，即该部门打出、呼入都独占某条中继线路。

● 环路等位拨号

出局无需拨“0”,主机自动识别内外线号码。

● ***服务

出局也可设***自动出局方式，***时间0至7秒分机自行设置。

● 自动路由与IP字头自定义

通过交换机可自动选择IP专线电话，出局无需拨IP字头（交换机自动加发），IP字头与开通的地区区号可灵活设置。用户打电话，仅付0.3元/分的IP费，大大降低了单位的长途话费。

● 帐号漫游

即对于单位内部员工，由交换机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。接受各端通过中继线送来的话力量或本地用户的话务量，然后送至相应的端局(可用于数字中继、EM中继、载波中继和磁石中继)。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。

南京申瓯通信期待您的来电和咨询！