南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机

南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机系统特点：

1. 结构合理，配置灵活

全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种 接口板可任意设置，且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例，很大限度地共享系统资源。

2. 操作简便，管理完善

基于Windows中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。

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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机功能特点：

3. 企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。中继出局字头系统根据用户所拨的出局字头，自动识别中继组，并在相应中继组内按一定顺序选择空闲的中继出局，出局字头可设置1-8位。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - JSY2000-06数字交换机

数字程控交换机组网功能介绍

● 等位拨号功能。

本数字程控交换机与其他专网系统组成联网时，环路、E/M、PCM、载波中继均可实现等位拨号。

● 汇接功能。

接受各端通过中继线送来的话力量或本地用户的话务量，然后送至相应的端局(可用于数字中继、Eamp;M中继、载波中继和磁石中继)。