南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机

南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机功能特点：

3. 企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括***处理器(CPU),存储器和输入/输出设备。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - JSY2000-06数字交换机

组网功能介绍

● IP功能与自动路由选择。

可与电信、联通专线组网，形成区域IP电话网,并可自动选择经济实惠的IP路由。

● 出局局向码及间接局向码。

出局局向码及间接局向码均可1至4位任意设定，充分满足多局向出局要求。

南京申瓯 SOC9000数字程控交换机（功能）

多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便

南京申瓯通信SOC9000系列数字程控用户交换机为用户提供2M PCM（包括1号信令、7号信令、PRI等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、Eamp;M中继、载波中继、磁石中继、VOIP等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强；数字程控交换机-SOC8000系列数字程控交换机南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-SOC8000系列数字程控交换机系统特点：15段菜单式内置话务员外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。

智能总机组

提供强大的多部分机同时振铃、循序振铃、优先振铃，总机组内每组分机***多支持56部分机，且每部分机均可正常使用，不影响正常功能。在行业内属于水平技术高，***解决客户的使用需要。

速拨功能

简化拨号方式，可设置个人速拨号码与系统速拨号码，傻瓜式操作，让拨号更加轻松快捷，通过代码快速拨打，免去记忆繁琐的电话号码。

定时服务

智能化定时服务，设定休息时间、用餐时间、夜服时间，不同时间对分机做不同的功能限制。多时间段、多元化功能设计，方便了用户对工作时间的安排设计。配合智能总机组、免打扰服务功能等，可发挥更强大的功能。

汇接功能

将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，而每台交换机又可***联机计费。