案例分析
门店及服务员小程序:
服务员签到、小程序下单、营销活动、客户的信息管理、存量客户维系、客户消费分析、佣金返点实时查询……
“香天下”苏州13家门店上线基于小程序的展业工具,并提供一体化的客户运营解决方案。
客户复购率提升30%
服务员效率提升50%
平均客单价提升10%
客户群体:各大中小型需要集中式管理顾客,提高员工效率,掌握客户的数据,维系存量客户的企业和商家;如:教育培训机构、餐厅、***行业、***行业、旅游、4s店等
AI雷达
洞悉业主内心需求——业主行为全记录:
①全天不间断追宗业主行为轨迹;
②业主行为轨迹实时提醒,一切尽在掌握;
③业主画像自动分析 ,了解业主内心真正需求;
④为单源签订出谋划策,直接提升签单率;
⑤大数据分析,为家装企业获取市场数据。
BOSS雷达
实现管理者对下属人员能力、工作态度的精准把控,同时化单源信息为公司固定资产,免除因人员变动而信息缺失的困境,增强企业的市场竞争力。
建立品牌认知,精准***客户
消费者心里是怎么想的呢?通过AI智能名片实时反馈功能,销售人员就能清楚地掌握。
例如:对方看了哪款产品,更关注产品功能还是价格,这些信息都会一一反馈给销售人员。
这就让销售人员的沟通与服务更有针对性,当某个客户反复查看、对比某件产品的功能、价格,说明他们正是纠结性价比的问题。此时销售人员及时跟进,告知对方目前的限时优惠活动时,客户购物体验会明显改善,成交率也大大增加。
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