行业分析
线上:虽然京东、天猫平台收入仍在稳步增长,但实际线上获客成本大幅上升,转化率持续降低。
线下:传统线下门店开在繁华商业区,成本高,主要依靠线下流量运营。但受到线上电商冲击,带走大量流量,线上线下渠道未打通,无法向门店引流,盈利效率下降。
据统计,传统零售门店平均坪效(单位面积上产生的销售额)仅有0.5~1万元/平方米/年,盈利效率偏低。
应用场景
店长--智能名片建立关联--线上商城极会员数据、线下数据--构件用户画像--生意通工作台集中式管理工具--精准触达客户、享受优惠分销返润
ps:生意通工作台集中式管理工具功能有,用户画像、销售明细、用户分析、智能聊天工具、智能选品、商品管理、智能拉新、分销送钱、顾客维系等
优势:
1.店长人脉指数级裂变,提升微信获客能力
2.AI智能识别商机,实时提醒销售跟进
3.销售精准化差异化
4.数据资料全留存
案例分析
门店及服务员小程序:
服务员签到、小程序下单、营销活动、客户的信息管理、存量客户维系、客户消费分析、佣金返点实时查询……
“香天下”苏州13家门店上线基于小程序的展业工具,并提供一体化的客户运营解决方案。
客户复购率提升30%
服务员效率提升50%
平均客单价提升10%
客户群体:各大中小型需要集中式管理顾客,提高员工效率,掌握客户的数据,维系存量客户的企业和商家;如:教育培训机构、餐厅、***行业、***行业、旅游、4s店等
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