常熟TS16949认证服务大众企业45
作者:2018/4/11 8:34:11

ISO认证|以顾客为关注焦点
                      ***依存于其顾客。因此,***应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
                      ***所需采取的活动:
                       1、***了解顾客的需求和期望,包括当前的和未来的。 
                       2、确保***的各项目标,包括质量目标能体现顾客的需求和期望。 
                       3、确保顾客的需求和期望在整个***中得到沟通。 
                       4、满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 
                       5、测量顾客的满意程度并采取相应的活动和措施。 
                       6、处理好与顾客的关系,力求顾客满意。 
                       7、确保兼顾其他相关方的利益,使***得到***、持续的发展。|联系人胡先生  18262035153 ***156600657;

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