课程大纲

（众多***企业案例讲解，注重工厂实际问题分析，清晰明了）

***部分:***班组长必备的素质和管理能力 

利用案例剖析:

1、敬业态度和责任心

2、敏锐的洞察力 

3、再计划能力和***能力

4、沟通协调能力

5、培养和指导能力

6、员工激励的能力

7、以身作则、积极动手的能力

8、利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力 

9、目标管理能力和检讨总结能力 

第二部分:如何搞好生产线员工的教育培训 

1、班组员工职位分析及培训策划 

2、组各种类型员工的安置 

3、班组新进员工上岗培训*** 

4、在职员工教育培训*** 

5、员工教育训练的执行步骤 

6、班组员工的培训考核、培训效果评估 

第三部分:***班组长 现场管理实施*** 

1 、晨会制:如何利用晨会分析问题和解决问题、

晨会的主要内容、晨会的现场演练、老师点评 

2 、班组现场“5S”管理:推行“5S”作用、现场

“5S”推行***讲解、班组“5S”活动的开展

步骤、现场“5S”推行***受困扰的问题分析—— 

①***不重视如何解决？ 

②员工素质和意识低下如何解决？

③检查评比流于形式如何解决？ 

④现场“5S”推行不能持之以恒如何解决？

⑤5S的奖罚措施不合理如何解决？ 

⑥现场“5S”推行员工执行力不够如何解决？

3 、目视管理与看板管理:目视管理与现场实例、目视管理

如何推行、看板的作用、看板的主要内容、看板的制作要求、

现场看板制作

4 、班组统计报表管理:统计报表的作用、各种报表常见的问题、

报表的设计要求、作业报表的管理、报表改***例 

5 、车间作业安全管理:车间作业安全事故分析、事故致因理论、

安全三级教育、车间作业安全管理常见问题案例分析 

第四部分:班组长沟通技巧与人际关系改善 

1 、如何与上司相处 

2 、如何与下属沟通协调 

3 、如何处理与员工之间的冲突； 

4 、如何处理好“***”——与品管部、业务部及跟单员之

间的矛盾 

第五部分:大量班组现场管理案例分析 

第六部分:班组长自我管理艺术和管理理念的提升 

1 、职业生涯设计 

2 、管理角色的自我评价 

3 、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力 

4 、职业生存危机 

5 、班组长自我时间管理 

6 、成功班组长与失败班组长