优质护理结硕果 护患和谐在平医
作者:2012/5/9 12:59:33

 

优质护理结硕果  护患和谐在平医

                                                                           ——优质护理服务示范工程成果展示

                                                         前  言
      平邑县人民***2011年全力推进优质护理服务,不断扩大覆盖面,成功开展优质护理示范病房12个,优质护理服务覆盖率达60%。***以转变护理模式,深化服务内涵,夯实基础护理、提供***服务为切入点,制定了“以患者需求为己任 走特色化优质护理道路”的工作方针,各***根据本科特点积极开展各具特色的优质护理服务项目,改善患者就医体验,营造护患和谐氛围,***提高服务质量,优质护理取得丰硕成果。
                                 

                                         打造精品护理品牌,创建***团队--内二科
     内二科作为***批优质护理示范病房,走在全院前列,***士卒成立了“******三真护理团队”,即真情感动患者、真爱呵护患者、真心理解患者。在科内开展“亲情式***活动”:‘握手式功能锻炼’责任护士在日常工作中***常说的一句话就是“请握住我的手”,这一举动拉近了护患距离,而且可以观察到***肢体功能***情况,并及时的给予鼓励,帮助***树立信心。“幽默式语言交流”改变了护士平时说话中的刻板,在护患沟通中根据实际情况运用幽默风趣的语言,使病房气氛活跃起来并启发言语障碍的患者进行言语功能锻炼,使***在轻松愉悦的氛围里***。内二科荣获“临沂市***护理服务示范病房”称号。


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