去年11月,WULIAN南充品牌形象店正式营业,在负责人詹林鑫总的带领下,经过半年的努力经营,打造了一支成熟的销售和服务团队,并取得了出色的成绩,而在今年10月,詹林鑫总又开了一家规模更大的智能家居 旗舰店。据统计,在南充地区,WULIAN智能家居市场占有率达80%,其他十几家智能家居品牌仅为20%,WULIAN南充品牌形象店已实现盈利,且每个月都有30%以上的增长。以下是来自WULIAN南充品牌形象店负责人詹林鑫总的经验分享。
南充***家旗舰店
南充第二家旗舰店
智能家居挑战与机遇并存
智能家居这个行业我们叫机遇与挑战并存。这个行业很好,我们不需要去怀疑,因为世界500强中可能有几十家都在从事智能家居这个行业,这些世界500强他们都看好的行业,我们没有任何理由去怀疑,所以说这个对我们来说的是机遇,而现在我们是走在这个行业前面的商家。
WULIAN 南充***经销商詹林鑫
挑战方面,归结为两难。一是人找销售方面的人才难。因为智能家居是新行业,人才库很小。我去做一些传统行业,比方说卖家具、卖衣服、开餐饮这些传统的行业,里面的从业人员很多,直接找一个业务好一点的,多给他一点薪水,挖过来就好了,业绩瞬间也可以起来。智能家居里没有地方去挖人才,你只能够自己去培养人才。
第二个是找客户难。那为什么叫找客户呢?智能家居并没有客户,你要先教育客户,让他们有需求。而有了需求之后,还要考虑在WULIAN买,还是在其他地方买。先要教育了之后,还要让他成为你的客户,这比传统行业做起来要难。
拓展装饰渠道,紧抓优质客户
南充智能家居市场目前的渠道主要有三个:一个是建材商家,一个是装饰公司,还有一个是设计师。可能我们的建材商家应该能够占到60%,装饰公司应该占到25%,设计师可能占到5%。
我们争取在南充所有的大公司都保持和WULIAN进行一个深度的战略合作关系,把所有装饰公司当中的大公司全部保持合作关系。中型的装饰公司,我们至少考虑和2/3的装修公司保持合作,小型的装饰公司,我们计划合作1/3,中小型的我们会更多考虑他们的商业信誉,只把优质的中小型的装饰公司做下来就可以了。目前,我们合作的装饰公司已经有37家了,然后有影响力的大型公司有五六家。
我们现在接触的这些客户,相对来说都是思想比较前卫,也就是说不管他买多还是买少,他至少都是优质客户。当然,做任何生意好,不管你是从事传统行业,还是智能家居这种新兴行业,我们都要把优质客户抓在自己手里。我们现在的客户基本上都是优质客户,这是值得我们骄傲的。
推旺销产品,做场景式销售
现在客户基本上没什么概念,我们推什么,他们就会选择什么,所以说我们会推常用的产品,可能是整体***市场上面比较旺销的产品。
新店开业活动
像我们的智能门锁、背景音乐、窗帘电机、家电控制(就是红外转发)、随便看摄像机,然后还有我们的安防设备,大概这几个产品比较好卖。原因主要是,这些产品属于常用的,能够构建多种生活场景的,我们主要推广这些产品。
有时候客户并不关注技术层面的东西,他们只想知道智能家居对生活有什么样的影响,能够给我带来什么东西。所以,在销售的过程当中,我们更多地给他讲的是场景,讲智能家居会改变你的生活,给你的生活带来安全,更舒适、更便捷。比方说,冬天已经都***了,躺在床上,突然发现可客厅里的灯忘了关,在以往谁关灯都是个问题,甚至因为这一点小事发生争吵。有了智能家居以后,这个问题就***了。我们可以用场景面板或者是用手机一键把家里面打灯全部关掉。这个细节虽小,但是有可能会平息一场家庭风波。
未来规划
詹林鑫总***后表示未来将计划在南充市发展至少10家专卖店,异业合作店300家以上,***推进智能家居市场在南充落地。
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