文/ H型钢矫正机
十来天前, H型钢矫正机接到杭州冯总的电话。冯总介绍自己是生产钢结构的厂家,需要一台HYJ800型的H型钢矫正机。他问我有没有现货,我和车间确认后告诉他***快一个礼拜可以交货,他也表示了认可,然后我们就产品的价格进行了沟通,谈到运费时冯总说他可以自己开车来我们公司提货,于是我也爽快地说既然这样,定金我也不要你付了,到你提货的时候一起给就可以了。我顺便问他是不是马上做合同发给他?冯总说可以的,不过他人在工地上,回办公室后再给我回传。打电话的时候正好主管生产的副总在我旁边,他看我说了几分钟电话后在做合同,一个劲的问我,你做单就这么简单?不过老实说,对于没有定金的单我是不怎么在意的,反正不管客户要不要,我们总得要正常生产产品出来的。
一个星期后,因为加工设备有问题,货没有按时出来,我就打电话给冯总解释了一下,希望他缓两天来提货,本来以为他会怪我,谁知道他竟然一点也不着急,只是说货好了发个短信给他他就会来了。我的心不由得有点小忐忑。
大前天晚上,突然接到冯总短信说想第二天来提货问行不行。我和车间确认后得知货已经做好了,就告诉他完全没有问题。并且把从杭州到我们公司怎么走的具体路线发短信告诉了他。周一,下起了大雾,我打电话给冯总,告诉他我们江苏这边雾很大,建议他隔日再来,冯总说要不就等一天吧。
昨天上午,我电话和冯总联系,他说自己已经出发了。下午2点多的时候,我开车带陕西来的客户从无锡去工厂看H型钢生产线设备,在和工厂那边联系时说没有看见今天有人去提货。我听了很不放心,赶紧打电话给冯总,他说就快到我们工厂了。快5点的时候,我接到冯总电话,说他已经装好货在回去的路上,特意打个电话告诉我一下,还邀请我去杭州玩呢。夜里10点多,我估计冯总差不多应该到家了,就发了个短信问到家没有,冯总很快回短信说到家了,并且对我的关心表示感谢。
冯总和我素不相识,我们***次的电话交谈也就不过5分钟左右,他就确定要买我的H型钢矫正机了。我也遇到过有的客户来过我们公司两次却依然做不了决定。这其中的原因可能是多方面的。其实快速成交一直是我们做销售的孜孜以求的目标,不过真的是说起来容易做起来难。在这方面大家有什么好的办法,不妨拿出来分享一下哦。
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