　　***服务承诺 -产品网

　　***服务承诺

作者：2012/9/12 6:28:25

分析产品选型的每个细节，帮助客户设计空压机配置，保证产品性能完全符合客户的要求。

　　***服务承诺

　　公司郑重承诺：
　　1、主机保修五年，整机保修一年，终生维护；
　　2、***服务1小时内响应，24小时内人员到现
　　　场，且备品、备件同时到位。紧急召唤服务
　　　 1小时内响应12小时内到位；

　　***服务实施
　　公司***服务网络严格按***服务承诺实施服务，充分体现服务的“迅捷、***”。　
　　1、派***人员到客户方进行现场服务，如指导设备安装、调试或技术服务；
　　2、进行逐个回访，以走访或寄发《工程质量信息反馈单》的形式收集处理质量反馈信息；
　　3、负责建立***服务档案。收集、处理客户***服务需求信息，以达到客户满意为标准。

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上海佳力士机械有限公司江苏办事处