群基年保服务主要内容
1:群基承诺至少每月一次,由维修技师到用户现场检查电火花使用情况,及时发现并解决火花机出现的小问题,做好机床维修档案的记录,提出改善建议;
2:开设服务***,24小时响应,通过电子通讯手段,解答客户疑难,指导企业自救或派维修人员到现场排除故障,能迅速***生产。
3:定期对电火花的各项精度进行监测、修复;
4:在修理时,如需要备品、备件,承诺品质正宗和价格合理;
5:定期举办设备管理,维护人员培训班和技术讲座,以提高企业的管理水平和业务能力;
6:为每台火花机建立维护***档案。
7:随时解决用户加工使用中出现的火花机过滤、工装夹具及编程问题。