群基电火花机品质声明

为提高群基电火花机产品质量，加强***服务，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨。群基精密工业(苏州)有限公司承诺：

1：严格按群基标准生产，不合格产品不出厂。

2：特殊订货和专用机床产品，严格按合同或技术协议生产、验收。

3：产品在使用过程中发现质量问题，在接到用户通知后的48小时内群基做出答复或派出服务人员，并做到故障不排除，维修人员不撤离现场。

4：在产品保修期内，确属于产品质量问题，维修人员到达现场10天内如不能排除故障，从第11天起每小时赔偿30元（每天按8小时计算）。在经两周修理后，仍达不到质量要求的产品包退包换。

5：对出厂产品，保证提供维修备件，并按用户要求做好维修服务工作。