取号机的优势展现

1.缩短客户等待时间：缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约，短信通知，排队叫号机，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。

2.提高工作人员的工作效率：取号机系统将各种业务进行有效的分类，排队叫号机报价，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份1信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。

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用户界面可以自定义设置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，取号机可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。

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如何发挥叫号机的更大作用

叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥大效益。

首先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。

其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。

还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点银1行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，排队叫号机生产厂家，又能节省叫号机的纸源。

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排队叫号机的作用

排队叫号机可以管理多个窗口和随机出现的客流，能够自动的对其进行分类管理。主机可以实现自由的匹配服务人员与客户，使顾客充分的享受到真正的顾客至上的感觉。同时也使顾客充分的体会到人人平等，合理公正和井然有序。

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排队叫号机能够营造轻松的排队环境，对服务类型的机构来说，还是形象的具体体现，能够给予顾客较大限度的优质服务。从而也能够很好的提升企业的自身形象。

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