2012-10-30 联合报系经济日报【吴德兴】

以生产自动包装机起家的永进机械，已有近60年历史，******造销售各式的综合加工机及CNC车床、车铣中心机等精密切削加工设备，***业者成立「应用技术服务中心」，开启台湾应用加工技术支援的先例。

　　永进机械无论是在经验技术或市场营运方面，皆执工具机业牛耳，上下游整合经验丰富，对于创新研发不遗馀力，获得专利与奖项不胜枚举。为往单机销售转化为以服务为导向销售，致力于提供更完善、更贴近客户及市场服务，***成立了「应用技术服务中心」。

　　该中心提供客户完整的解决方桉及谘询，并协助进行***程规划，以提升生产效率。为快速回应客***化需求，投入智能化软体iOperation及iDirect等***程管理软体开发，并将加工应用技术与数控软体能力充分整合，方便客户操作使用设备，并从以往仅做单机销售转化为以服务为导向销售，提供多元的技术服务，不仅提高产品附加价值，更让机台在使用上更具亲和性，更提升使用效益，让客户享受服务价值。

　　永进技术服务中心搭配维护、维修及技术支援等服务，即时协助客户解决问题，缩短客户停机的时间，并帮客户进行***程规划，以提升生产效率。藉此提供售前及***服务，对于业务推广及客户关係维繫有相当助益。未来永进机械将朝产线规划与系统整合之发展，从前端业务接单到后端客户信赖服务，延伸各价值链两端，以提供客户完整解决方桉服务。

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