铁路网络***技术方案基本确定

　　你只要轻点一下鼠标，就可以在网上轻松订到火***——旅客多年的这一愿望有望得到实现。记者了解到，铁路部门网上***系统已开始着手准备，将力争早日开通。

　　记者了解到，铁路网络***项目进入了实质性推进阶段，技术方案基本确定，相关准备进展顺利，有关负责人表示，目前，***正跟有关***商讨***平台。据透露，火***网上预订可能会在某条线路或某条高铁进行试点，然后逐步推开，但记者***新获悉，具体哪条线路或者高铁线尚未确定。

　　记者昨日在广州南站售票大厅采访时，咨询了多位售票员，都表示没有收到可以网上订高铁票的消息，而市区内一些大型火***代售点的负责人在接受记者采访时也表示暂未收到可以网上***的消息。

　　不过近期广州南站售票系统的数据库已经升级，据称有一部分原因就是为今后开展网上售票做准备。

　　焦点1：不上网的人要“吃亏”？

　　“我们平时都在工地里忙活，没时间上网，也不会上网，那怎么办啊？”对于在番禺一工地上做木工的50多岁的徐国汝来说，网上***并没有让他兴奋起来，反而有些犹豫，“以前买不到票了，还可以起个大早，往窗口上排队就行了，现在看样子不行了。”

　　记者在采访中了解到，确实有不少不懂上网的人担心很多票通过网上投放出来，今后通过电话***和窗口买票会更难。

　　增加网上***这一新措施后，如何分配火***确实也是一大难题。对此，铁路部门负责人也表示，***和非***的利益都将考虑，也会着重研究铁路运输资源分配的问题。

　　焦点2：手续费怎么收？

　　***手续费如何收？收多少？记者采访中，很多市民认为这也是火***网上预订推开的一大难题。记者了解到，目前铁路部门规定的代售点出售每张火***只能收取5元的手续费，而网上***后，如果代售点派人送票，则5元的手续费显然比较低，一位代售点负责人告诉记者，旅客自己来买票，坐在店里都能收5元手续费，而送票出去仅来回公交费都已经不只5元了。

　　记者了解到，目前***网上预订后，虽然没向***人收取送票费，但航空公司会根据售票的多少给予一定的返利，卖得越多，返利越高，从而也吸引了网上***服务变得更为完善。

　　焦点3：会不会要求实名制？

　　今年，广铁集团和成都铁路局所辖铁路系统***实施了实名制，但这也只是限于春运期间，而网上***常态化后，旅客上网购票会不会需要和订***一样，每次都需注明***号码和真实姓名？

　　有旅客担忧，这会带来隐私泄漏的风险。铁路部门曾回应，网络***是否采用实名制，还在研究中。