北京方太燃气灶***维修中心： 十年来，本着信誉至上、

至诚至信、开拓创新、***发展、争创***、***、以

质求信的宗旨目标。以***的技术、优质的服务受到了广大

客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全

面的服务，提高本中心的形象与荣誉，不仅制定了***的服

务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话网上反馈专栏。

目前，本公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达80

余人，并经过各***严格培训，审批合格上岗。不但具有丰

富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质

和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信” 的宗旨，“

开拓创新、***发展”的精神，同时有来自方太原厂家***

服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量。本公

司为了答谢广大客户近十年来的支持与厚爱，提供更优质、

更***的服务；并推出会员和贵宾机制来不断提高服务质量

，还不断扩大服务范围和一些特色的服务来提高***服务范

围。本公司长期承接各燃气灶，油烟机北京地区安装、维修

等***服务；单位、集体电器的维修与定期***，欢迎长期

合作！

一、方太燃气灶常见故障：
1、打火器卡死或失灵。
2、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传

火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火

花，使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。

二、方太抽油烟机维修常见故障如下：　　
1、 油烟机拆卸清洗后发生漏油现象。
2、 油烟机灯不亮，开启后开关有冒烟现象。　　
3、 油烟机马达在工作运转但杂声很大。
4、 油烟机马达在工作，但风力很小。　　
5、 油烟机开启后没有任何反应。
6、 油烟机开启后不能关闭。　　
7、 油烟机整机漏电家庭油烟机的常见故障　　
(1) 长时间不清洗，油路堵塞不通，随之废油陈积，马达负

荷加重，严重时造成电机烧坏。　　
(2) 清洗安装后没有密封和复位，产生漏油现象。　　
(3) 油烟机清洗时排烟涡轮平衡度遭到***，引起抖动和磨

擦声。

公司服务条例：
（1）服务***24小时有人值班，24小时内做出回应。维修

车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建

立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（3）严把配件质量关，杜绝******配件的使用。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准

》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自

行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维

修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因

维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在

我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器；使用情

况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满

意率、建立用户满意率调查表。

*方便：只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户

，为您排忧解难。
*快捷：承诺两个小时内快速抵达现场，全心全意为您着想

，解决您的燃眉之急。
*经济：承诺经我们维修的燃气灶享受长达三个月的免费保

修，***服务，尽心尽意让客户满意。
*可靠：我们的维修技术员具有知名品牌***维修服务的丰

富经验，以精湛的技术为您提供现场及时服务，确保煤气灶

及时修复，正常运行。本中心提供各种煤气灶的维修业务。

对于无法修复的煤气灶，我们将不收取任何费用。技术***

、价格优惠。