衡达售后服务
作者:2006/3/27 1:35:54
售后服务 首先感谢您选购本公司的商品。我们会珍惜您给我们带来的合作机会,您将享受到以下超值的售后服务。 一 基本服务:您所购买的商品到货后,会同时收到以下凭证: 1 产品使用说明书一份; 2 产品保修卡(生产厂家);注:签本公司公章后生效。 3 商品保修单(本部);注:签本公司合同章后生效。 4 业务员联系名片;注:以公司业务电话为准。 5 所购商品发票一张;注:以此日期为保修服务的起始日期(注意保存) 二 免费保修一年:属于厂家产品制造、产品质量原因所发生的产品故障,均自购买之日起免费保修一年。终身维修。 1 未按规定使用电源而导致故障的。 2 天灾、地变、鼠患、虫灾导致故障的。 3 自行拆卸维修导致故障的。 4 蓄电池保用期三个月。 三 售后服务细则: 1 24小时技术热线咨询,随时解决您使用中的技术问题。 2 电话预约,24小时内准确回复,第一时间现场解决问题。 3 提供原有称重设备的维修改造工程。 4 本是辖区远郊区县上门服务,酌情收取交通费用。 四 所购商品超出一年保修期者,酌情收取交通费,元件成本费,商品标定费(免收维修费)。 北京衡达 售后服务部 Tel:010-61738497 http://www.bjhengda.com E-Mail: hengda@bjhengda.com

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