餐饮新店如何趋利避害,战胜老店呢?
1、削弱敌方实力
削弱对方实力的很好方式就是“对方有我也有,长城会议餐多少钱,我有但是对方没有”,要亲身体验或做足够调查,清楚明白对方生意好在哪?是菜品选的对胃口还是哪些服务做得到位又或者是其他。
2、增加自身实力
增强自身实力的很好方式就是做出自己品牌。对方有的你也有,而且你的还比他的好,呼和浩特长城会议餐,好的地方还不同,好的为人称道!比如两个人同样卖包子,要清楚顾客是喜欢这个味,还是店里特殊的配料,还是送的小菜、茶水等服务呢?明白之后就要把对方没有做好的给做到,长城会议餐推荐,做到难以超越成为自己的。
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客人心情不好的时候怎么做?
做好服务岗位,必须学会察言观色,感觉到客人有情绪的时候,一定要少说话,要讲就讲***,不然你的“啰嗦”可能会让他更加的不舒服。
对待不同的人,说话的语速和语气也不一样。举个例子,如果店里有老外来用餐,他们可能中文说得不好,那和他们进行沟通的时候语速要放慢,长城会议餐预订电话,说完要问顾客是否听清了自己表达的内容,如果没有要再放慢语速复述一遍,直到顾客听明白为止。
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餐饮创业不行了?那是你根本不懂餐饮行业!
在我们身边那些服务周到、环境优雅、菜品美味的餐饮店比比皆是,不管你的店在哪里,性价比怎样,如果你的服务和产品得不到消费者的满意,你的店肯定不能长久,但是你也不必满足所有人,因为这是不可能实现的,你只要满足你的目标消费者群就可以了,满足他们以后你再来讨论“餐饮创业形势好不好”才有意义。
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